¡Red Leaf está aquí para ayudarte!
Si estás pensando en hacer cualquiera de nuestros programas, seguro que tienes algunas preguntas. Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para resolver las dudas que tengas sobre Canadá.
No obstante, si tienes alguna consulta más, siempre puedes contactar con nuestro equipo por teléfono o correo.
La inmensa extensión del territorio canadiense hace que éste se vea atravesado por seis husos horarios. He aquí una tabla de las diferencias horarias entre México y las principales ciudades canadienses:
La temperatura promedio en invierno y verano varía según la ubicación.
Los inviernos pueden ser duros en muchas regiones del país, especialmente en las provincias del interior y en las praderas, donde se experimenta un clima continental, con temperaturas promedio diarias de -15 °C, pero pueden llegar por debajo de los -40 °C.
En las regiones sin costas, la nieve puede cubrir el suelo durante casi seis meses (más en el norte). La costa de Columbia Británica goza de un clima templado, con un invierno más cálido pero lluvioso.
En los veranos en las costas este y oeste, generalmente las temperaturas promedio no pasan de los 20 °C, mientras que entre las costas, la temperatura promedio máxima en verano oscila entre 25 y 30 °C, con ondas de calor ocasionales en el interior que superan los 40 °C. En algunos casos, en los meses de verano, y debido a los altos índices de humedad, la sensación térmica es muy superior a lo que indica el termómetro.
Todas las familias en Canadá tienen internet en casa con acceso para el estudiante.
Canadá, al tener una cultura mayoritariamente anglosajona, ha institucionalizado las propinas como forma de pago a los empleados de bares, cafeterías y restaurantes. Los salarios de base en el sector de la hostelería son muy inferiores en proporción a los del resto de profesionales del país, de ahí que la retribución económica en forma de propina (tip) adquiera una importancia mayúscula para los camareros.
Las convenciones sociales establecen que la propina debe rondar entre el 10 y el 15% del precio final del consumo. En caso de no dejar propina, el cliente se expone a que se le pida una explicación que haya motivado su negativa a pagar los servicios del mesero.
Nota: En algunos restaurantes, y cuando el número de comensales es superior a cinco o seis, la propina se incluye automáticamente en el precio final. En las cadenas de comida rápida como McDonald’s, Burger King, Harvey’s o Mr. Sub no es necesario dejar propina.
Recomendamos llevar una laptop o una tablet, sobre todo para poder hacer los trabajos del colegio durante tu estancia académica (año, semestre o integración). Recomendamos usarlo solo con fines académicos ya que el tiempo que se invierte delante de la computadora, navegando o en contacto con México, se desaprovecha para estar con nuevos amigos, realizar actividades y mejorar el idioma.
La corriente eléctrica es de 110 voltios, corriente alterna y a 60 Hz. Los enchufes son de clavijas planas por lo que son iguales a los de México, por lo que no es necesario que lleves ningún adaptador.
Para desayunar, los canadienses suelen tomar jugo, cereales, café, pan tostado, galletas, leche o té. La comida se basa en un sándwich y fruta, mientras que la cena es más abundante: carne o pescado, verduras y postre. En verano son muy frecuentes las ensaladas y barbacoas.
Los horarios de las comidas difieren bastante de los que tenemos en México. La comida suele realizarse a mediodía, mientras que la cena, dependiendo de las familias, suele tener lugar entre las 18:00h y las 20:00h.
Red Leaf trabaja con familias acostumbradas a alojar estudiantes internacionales. Pero no existe la familia perfecta ni el estudiante perfecto. Es muy importante que ambas partes hagan un esfuerzo para adaptarse.
Hay ocasiones en los que la familia y el estudiante no encajan bien. En el caso de que el estudiante se sienta incómodo con su familia anfitriona, debe ponerse en contacto con su coordinador o con la oficina de Red Leaf en México.
Es importante esperar unos días para formarte una idea real de la familia.
No es obligatorio llevar un regalo a la familia, pero suele ayudar a romper el hielo con la familia y a establecer un buen punto de partida. Por ejemplo, un libro sobre la ciudad del estudiante es siempre un regalo agradable, que permitirá al estudiante explicar cómo es la ciudad o la zona de la que viene. También son regalos aconsejables algo típico de la zona donde vives.
En ningún caso se deben llevar alimentos o bebidas y menos bebidas alcohólicas, ya que está prohibido y lo decomisarán en el aeropuerto.
Los celulares funcionan en Canadá siempre y cuando los terminales sean compatibles con tarjetas sim canadienses (internacionales). Desde Red Leaf recomendamos que los estudiantes se compren una tarjeta sim canadiense de prepago nada más llegar, de tal forma que siempre tendrán conexión y podrán estar en contacto con la familia anfitriona.
Nuestros programas de Año Académico, Semestre Académico e Integración High School se desarrollan en diversas regiones de Canadá: Alberta, Nova Scotia, Ontario, British Columbia, Saskatchewan, Manitoba y Prince Edward Island.
En los programas de Red Leaf, se aloja un solo estudiante hispanoparlante por familia. Es posible que haya otros estudiantes, pero en ningún caso, serán de habla hispana.
Los datos de la familia anfitriona son los que se esperan con más ilusión, aunque son los que más tarde llegan. Están disponibles a más tardar 15 días antes de la salida.
Si es tu primera visita a Canadá, te sorprenderá comprobar que es una sociedad multicultural, donde la gente de diferentes razas y religiones viven en armonía. Canadá es un país formado por inmigrantes de todo el mundo y todos ellos son canadienses.
Como en todas las sociedades occidentales, existen familias en las que los padres están divorciados o viudos y que no están compuestas por padre y madre. Esto no quiere decir que no sea una familia agradable que te reciba con agrado.
Hay que destacar que no todas las familias tienen hijos, y mucho menos hijos de la misma edad del estudiante. Esto no quiere decir que la familia no se involucre o que no sea apta. Hay un porcentaje muy alto de familias que reciben muy buenas valoraciones por parte de los estudiantes, y que no tienen hijos de la edad del estudiante.
El único documento oficial que demuestra que nuestra presencia en Canadá es legal es el pasaporte.
Recomendamos que, una vez llegados a Canadá, los estudiantes guarden el pasaporte en sus respectivas maletas y lo dejen ahí durante toda su estancia. Pero es recomendable sacar una fotocopia a color de buena calidad y enmicarla para poder acreditar la identidad del estudiante.
Es obligatorio que el pasaporte esté en regla, y tenga una vigencia mínima de seis meses, posterior a la llegada a Canadá. De igual manera para entrar a Canadá deberá llevar el permiso de estudiante o bien el eTA, así como la carta de aceptación (LOA) del Colegio en Canadá y un custodianship para poder ingresar al país.
Siempre pedimos a nuestros estudiantes que tengan su pasaporte bajo control y que eviten perderlo. Es aconsejable que el pasaporte se quede en la maleta durante toda la estancia.
En caso de pérdida del pasaporte, el estudiante no podrá abandonar el país. Es fundamental que la pérdida sea comunicada lo antes posible a los responsables del programa en Canadá (coordinador), para realizar los trámites necesarios para la expedición de un nuevo pasaporte en la oficina consular mexicana más cercana.
Se debe de levantar un reporte policiaco de robo o extravío ya que esto se debe presentar en el consulado mexicano para solicitar la reposición del pasaporte.
No. El Seguro Social mexicano no tiene firmado ningún tipo de convenio con la sanidad canadiense. Red Leaf incluye un seguro de viaje en todos sus programas. La información del seguro, con el número de póliza y la cobertura, se entrega a los participantes antes del comienzo del curso.
La gestión del dinero para gastos personales con el que viajan los estudiantes a Canadá corresponde, única y exclusivamente, a los propios estudiantes.
La moneda utilizada en Canadá es el dólar canadiense.
Recomendamos que ronde los 100-150 $CND por mes, pero esto es orientativo y depende de la familia de cada estudiante.
La transferencia es la forma más rápida, cómoda y eficaz de mandar dinero desde México a Canadá. Puede hacerse a través de Western Union. Se puede transferir hasta el equivalente a 7,499.00 USD
Se puede sacar una tarjeta de crédito o débito adicional antes del viaje que sea Master Card o Visa y así el estudiante podrá disponer de efectivo en los cajeros RED
En Canadá se puede recoger el dinero en cualquier oficina de Western Union o en centros adscritos, como Money Mart. El estudiante debe presentar un documento que acredite su identidad, el código de diez dígitos e informar del nombre completo de la persona que ha tramitado el envío desde México.
Red Leaf desea que todos los vuelos en los que participan sus estudiantes cumplan con rigurosa puntualidad lo previsto, pero hay circunstancias que escapan a nuestro control y obligan a cambiar los planes previstos de inicio.
Las compañías aéreas intentan solventar los contratiempos que puedan derivarse de la propia naturaleza de los viajes, y Red Leaf pone al servicio de nuestros clientes un equipo humano plenamente comprometido con la rápida resolución de los conflictos aeroportuarios.
En caso de que no se pueda participar en el programa, se debe informar a Red Leaf por escrito lo más rápidamente posible. Para más información, consultar las condiciones generales de Red Leaf y condiciones particulares de los programas.
En todos los vuelos cabe la posibilidad de que se extravíen las maletas. Si esto sucediera, y el dinero y las tarjetas de crédito estuvieran en nuestro equipaje documentado, quedamos a expensas de que nos fuera devuelto, proceso que puede demorarse durante días e incluso, en los peores casos, semanas. El dinero y las tarjetas de crédito deben estar en todo momento en posesión de los estudiantes durante los trayectos de ida y vuelta a Canadá.
Salvo en casos particulares, la totalidad de vuelos con los que opera Red Leaf parten del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la CDMX
La norma es citar tres horas antes de la salida del vuelo a todos los estudiantes que van a formar parte del mismo. El motivo son los posibles imprevistos de última hora que pueden surgir en el aeropuerto, además de los problemas que se derivan en la facturación de un grupo numeroso y de la gravedad que supondría la pérdida del vuelo.
El boleto de avión permite documentar una maleta de 25 Kg. y un equipaje de mano de máximo 10 Kgs. Para más información consultar con la línea aérea.
Los participantes deben cargar el equipaje por sí mismos, sin la ayuda de terceras personas.
Es importante también considerar las prohibiciones en cuanto a líquidos y objetos no permitidos por las líneas aéreas para evitar problemas y retrasos. Por ningún motivo un estudiante menor de edad deberá llevar alcohol, tabaco u otras sustancias prohibidas.
No proporcionamos boletos de avión. Los estudiantes harán su check in siempre mostrando su pasaporte en mostrador. Es el único documento que se requiere.
Para los programas del Año Académico, Semestre e Integración en Canadá, habrá una orientación previa a la salida. Además, Red Leaf proporciona una guía de viaje con todo lo que el estudiante debe saber para su viaje y estancia en Canadá.
Las oficinas centrales las tenemos en Madrid. También tenemos oficina propia en Newmarket, Ontario. Además, tenemos oficinas en México y Japón.
La oficina de Red Leaf México se encuentra en Av. Paseo de la Reforma 300, 5o. piso Col. Juárez Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06600 Tel. 551209 6596
El primer pago se realiza durante la inscripción on-line mediante transferencia bancaria o por tarjeta de crédito. El resto de pagos serán informados por el departamento en función del programa elegido.La fecha de vencimiento exacta aparece en la factura que recibirás por e-mail al inscribiros
La mayoría de los viajes de Red Leaf son operados por Air Canada,aunque dejamos a consideración de la familia la líena aérea que prefieran usar para su vuelo.
Una vez realizada la inscripción, el estudiante recibe un e-mail de bienvenida en un plazo de 24-48 horas. Si no recibes el e-mail en ese plazo de tiempo, por favor, ponte en contacto con nosotros.
Este e-mail es una herramienta fundamental para el estudiante ya que en él se encuentran las instrucciones necesarias para completar su inscripción. También te avisamos de la información necesaria para preparar el viaje: formularios de inscripción, datos de vuelo, información de contacto de la familia donde te alojarás, etc.
Una vez registrados, los estudiantes pueden pedir cualquier información qu e requieran al asesor de Red Leaf Eduacation México, quien con gusto resolverá todas tus dudas y te proporcionará los datos que necesites. Este contacto puede ser vía e.mail o bien llamando a nuestra oficina.
Es muy fácil, sólo tienes que entrar en nuestra página web, www.mx.red-leaf.com, y seleccionar “Accesos” y luego en “Regístrate”. De esta manera, accedes a un formulario de inscripción y ahí tendrás que llenar los datos que se solicitan.
Una vez realizada la inscripción, Red Leaf te enviará un e-mail de bienvenida confirmando la inscripción en el programa.
Si al hacer la inscripción tienes cualquier tipo de problema, no dudes en contactar con nosotros.
Las aduanas canadienses tienen establecidas unas estrictas limitaciones para la importación de bebidas alcohólicas y/o tabaco al territorio canadiense.
Nuestra petición expresa es que los estudiantes no lleven ni alcohol ni comida en las maletas, ya que puede acarrear serios problemas en la aduana.
Pese a que en Canadá la mayoría de edad se alcanza a los 18 años, la mayoría de las provincias retrasan la edad mínima para consumir alcohol y/o tabaco hasta los 19. Esta normativa legal, no obstante, se distribuye de manera desigual por el país. Ontario o British Columbia tienen legalizado el consumo del alcohol y el tabaco a partir de los 19 años, mientras que Québec lo autoriza a partir de los 18.
Está terminantemente prohibido consumir alcohol y/o tabaco durante el programa, siendo motivo de expulsión inmediata. Y, por supuesto, está prohibido el consumo y posesión de cualquier tipo de droga. Este supuesto conlleva la expulsión inmediata del país.
Impartimos a los monitores Red Leaf una formación previa al programa. Les explicamos nuestro método de trabajo, las características y el desarrollo concreto de los programas.
Los coordinadores son una de las piedras angulares de los programas de Red Leaf. Son los que mantienen el contacto directo con los participantes, los guían a lo largo de toda la estancia en territorio canadiense, y les apoyan con aquellas situaciones adversas que puedan surgir.
Su hijo/a estará perfectamente atendido por el personal de Red Leaf, que se encargará de seguir al pie de la letra las instrucciones dadas por el médico. Siempre ponemos en conocimiento de las familias anfitrionas el diagnóstico médico, así como el tratamiento a seguir.
Es importante que, al realizar la reservadel Programa, nos informen de la situación. Además, estamos a su entera disposición si tienen alguna duda sobre la posibilidad de que un programa sea mejor que otro por las condiciones médicas determinadas de su hijo/a.
El estudiante deberá llevar la medicación y los informes médicos en inglés.
Es un seguro médico, de viajes y responsabilidad civil que Red Leaf tiene suscrito con la compañía ASIST CARD
Encontrarás toda la información sobre las coberturas del seguro que tienes incluido en tu programa en la información que proporcionaremos en la guía de salida.
La tarjeta del seguro la entrega Red Leaf México antes del viaje a Canadá o en su defecto se envía vía e-mail al estudiante.